EYNAL’DA ANKET ÇALIŞMASI

Ana Sayfa » Simav Haberleri » EYNAL’DA ANKET ÇALIŞMASI
Paylaş
Tarih : 25 Ekim 2017 - 13:50

İç Ege’nin en önemli termal turizm merkezlerinden birisi olarak kabul edilen Simav Belediyesi tarafından işletilen Eynal Kaplıcalarında müşteri memnuniyetinin belirlenmesi için başlatılan anket çalışması sürdürülüyor.
Eynal Kaplıcaları İşletme Müdürü Cemil Baybuk, son yıllarda termal turizmin deniz turizmine en önemli alternatif olduğuna dikkat çekerek, “Eynal Kaplıcaları olarak yılın tüm günleri doluluk oranımızı yüksek tutma yanında müşteri memnuniyetini de sürdürmenin gayretindeyiz. Özellikle turlar halinde kaplıcamıza gelen müşterilerimizi diğer müşterilerimiz gibi memnun etmek için her türlü çabayı gösteriyoruz.
Yaptığımız anketlerimiz ise bizim yol haritamızı belirliyor” dedi.
Gelişmiş toplumlarda kaplıca turizmi alanında müşteri memnuniyetinin ya da eleştirisinin ortaya çıkarılmasında en önemli faktörün anket olduğunu da ifade eden Baybuk, “Uzun süredir kaplıca yönetimi olarak tesislerimize gelen konuklarımıza anket düzenliyoruz. İsteğe bağlı olarak gerçekleşen anketlerimizde konuklarımıza kaldıkları odalarla ilgili temizlik, rahatlık ve hizmet açısından görüşlerini, resepsiyon hizmetleri açısından düşüncelerini, yöresel yemekler başta olmak üzere müşterilerimizden gelen istek ve öneriler göz önünde tutularak zengin bir mönü içeren kaplıca lokantamız hakkındaki görüşlerini ayrıca Türk hamamlarımız hakkındaki görüş ve önerilerini öğrenme fırsatı buluyoruz” şeklinde konuştu.
Türkiye’nin termal sulu en büyük aqua su parkına sahip Eynal Kaplıcalarının su parkıyla da yaz dönemlerinde müşterilerin görüşlerinin alındını kaydeden Baybuk, “Yaptığımız anketler bize kaplıcalarımızda daha iyi, daha etkili hatta güler yüzlü hizmet sunmamıza yardımcı oluyor. Bu anketlerde eksiklerimizi gördüğümüz gibi verdiğimiz hizmeti çok daha iyi sunabilmemiz için öneriler de alıyoruz. Anketlerdeki amacımız hep daha iyi hizmet verebilmek içindir” şeklinde konuştu.
Katıldıkları fuar ve tanıtım günlerinde de Eynal Kaplıcalarının tanıtımını yaptıklarını, stant ziyaretçilerine Eynal’ı tanıtırken onların görüşlerini aldıklarını hatırlatan Baybuk, “Son olarak Ankara Kültür Merkezinde düzenlenen 10. Ege İlleri Tanıtım Günleri programında yine kaplıcalarımızın, Eynal Kaplıcaları Sera Bölgesinde yetişen hormonsuz salatalık ve domateslerle Simav’a özgü yiyeceklerin tanıtımını yaptık. Tanıtım günlerinde gerek devlet yöneticilerimizin, gerek siyasilerle bürokratlarımızın standımıza ilgi göstermesi, Ankara’da yaşayan Simavlı hemşerilerimizin bizleri yalnız bırakmaması tanıtımlarda da etkili olduğumuzu gösterdi” diyerek sözlerini tamamladı. *Haber: Şerif Erel

Etiketler :

SPONSOR REKLAMLAR

BENZER HABERLER

BELEDİYE OTOBÜSLERİNDEN HER KESİME HİZMET
BELEDİYE OTOBÜSLERİNDEN HER KESİME HİZMET

Simav’ın mahallelerine ve Eynal Kaplıcalarına şehir içi yolcu taşımacılığı hizmeti veren Simav Belediyesi, ilkokuldan üniversite

EYNAL’IN EN ÇAĞDAŞ APARTLARI OLACAK
EYNAL’IN EN ÇAĞDAŞ APARTLARI OLACAK

Simav Belediye Başkanı Adil Biçer, mevcut imkanların her alanda en iyi şekilde halk ve belediye yararına kullanımından yana olduğunu belirterek

CUMHURİYET SAVCISI KARAKAYA, GÖREVE BAŞLADI
CUMHURİYET SAVCISI KARAKAYA, GÖREVE BAŞLADI

Simav’a atanan Cumhuriyet Savcısı Bilal Karakaya, görevine başladı. Dönem Adli Yargı Hâkim ve Cumhuriyet Savcıları kurası ile Simav’a